Dolan Dental PLLC
Coordinador del Plan de Tratamiento
Tiempo completo • Dolan Dental Group
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
Buscamos un Coordinador de Planes de Tratamiento con experiencia para unirse a nuestra clínica dental de alta tecnología y dinámica. Si tienes pasión por ayudar a los pacientes a decir "sí" a una atención que cambia vidas —y el historial que lo demuestra—, queremos hablar contigo.
Sobre el puesto
Serás el vínculo clave entre nuestro equipo clínico y nuestros pacientes, guiándoles a través de complejos planes de tratamiento de alto valor, ayudándoles a comprometerse con la atención que necesitan y apoyando las operaciones de la oficina principal para que nuestra consulta siga funcionando sin problemas. Si eres un cerrador, este puesto es para ti.
Serás el vínculo clave entre nuestro equipo clínico y nuestros pacientes, guiándoles a través de complejos planes de tratamiento de alto valor, ayudándoles a comprometerse con la atención que necesitan y apoyando las operaciones de la oficina principal para que nuestra consulta siga funcionando sin problemas. Si eres un cerrador, este puesto es para ti.
Responsabilidades
- Presenta y explica planes de tratamiento complejos (Diseño de Sonrisa, All-on-X, Implantes, Reconstrucción Bucal Completa, etc.) con claridad y confianza
- Crea confianza y empatía con los pacientes para superar las dudas y cerrar casos de alto precio
- Debatir y coordinar opciones de financiación de terceros (CareCredit, Alphaeon, Lending Club Cherry, Proceed Finance, etc.) para que el tratamiento sea accesible
- Haz seguimiento con los pacientes sobre los planes de tratamiento pendientes para impulsar la aceptación y la programación de casos
- Contesta llamadas telefónicas y atiende las consultas de los pacientes de forma rápida y profesional
- Gestiona y actualiza los historiales de los pacientes en nuestro sistema CRM
- Programar y coordinar citas con pacientes
- Cobra copagos y procesa los pagos en la caja
- Trabaja estrechamente con la recepción y el equipo clínico para garantizar una programación fluida, la verificación del seguro y el flujo de pacientes
- Seguimiento de las tasas de aceptación de casos y los resultados de seguimiento
- Mantener registros financieros y de tratamiento de los pacientes detallados y organizados
- Representar la cultura de satisfacción del paciente, trabajo en equipo y atención de primer nivel de la consulta.
Lo que buscamos
- Experiencia demostrada presentando y cerrando planes de tratamiento de alta gama (Smile Design, All-on-X, Implantes, etc.)
- Historial sólido de aceptación y cierre de casos
- Experiencia con plataformas de financiación de terceros
- Cómodo gestionando tareas de recepción (teléfonos, horarios, pagos, CRM)
- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones
- Una actitud positiva y de "se puede": prosperas bajo presión y te encanta el ritmo rápido
- Jugador de equipo que trabaja perfectamente con el personal de recepción y clínico
- Cómodo usando software de gestión de consultorios dentales, CRM y financiación
Lo que ofrecemos
- Entorno de oficina moderno y de alta tecnología
- Cultura de equipo colaborativa y de apoyo
- Remuneración competitiva + incentivos por rendimiento
- Oportunidad de tener un impacto real en la vida de los pacientes
Si eres un profesional decidido y cercano que sabe cómo convertir planes de tratamiento en sonrisas transformadas —y que puede manejar con facilidad una oficina principal ajetreada— nos encantaría saber de ti.
Compensación: 28,00 $ - 30,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)